Politique de confidentialité

Si vous êtes client, nous traitons des données telles que : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, ainsi que des données sur votre utilisation de la plateforme.

Si vous êtes visiteur, nous traitons les données que vous fournissez directement (par exemple dans la section contact) et des données indirectes telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, les pages consultées et vos interactions avec celles-ci.

• Exécution de la relation contractuelle : réception, validation, expédition et facturation des commandes, sur la base du contrat conclu entre vous et RADBURG CENTER SRL.
• Respect des obligations légales, y compris fiscales et d’archivage.
• Actions marketing (e-mail, SMS) fondées sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Analyse et reporting sur le fonctionnement de la plateforme, sur la base de l'intérêt légitime à améliorer l'expérience client.

Nous traitons les données aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus. Pour les clients, les données sont traitées pendant la durée de la relation contractuelle, puis conformément aux obligations légales (les documents financiers et comptables sont par exemple conservés 10 ans).

Nous ne louons ni ne vendons vos données à des tiers. Dans certaines situations, les données peuvent être accessibles à des prestataires (transport, hébergement, informatique) désignés comme sous-traitants et contractuellement tenus à la confidentialité. Les données peuvent être communiquées aux autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Les données personnelles peuvent être transférées hors de Roumanie, mais uniquement vers des États de l'Union européenne.

• Droit à l'information et d'accès aux données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition, y compris au marketing direct
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle de la protection des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Si de telles données nous parvenaient par erreur, nous les supprimerions ou obtiendrions le consentement parental approprié.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de changement majeur, vous serez informé par e-mail (lorsque cela est possible) ou par un message affiché sur la plateforme.