Termeni și condiții

Platforma TyreCenter este operată de RADBURG CENTER SRL, cu sediul în Str. Traian Vuia nr. 11, Clădire Pavilion, Suceava, România. Cod de înregistrare fiscală: RO25496873. Nr. Registrul Comerțului: J33/312/2014. Cont bancar: Banca Transilvania, IBAN RO16 BTRL RONCRT02 5356 2801. Telefon: 0373 800 907.

Drepturile de autor asupra platformei aparțin RADBURG CENTER SRL și se află sub protecția legilor române și internaționale în materie. Toate drepturile sunt rezervate. Copierea documentelor, imaginilor și informațiilor, incluzând dar fără a se limita la design și elementele distinctive ale platformei, este strict interzisă fără permisiunea scrisă a RADBURG CENTER SRL.

Platforma poate afișa imagini, denumiri, logo-uri sau alte mărci ale unor terți (clienți sau parteneri), care rămân proprietatea respectivelor părți. Orice folosire a acestora este interzisă fără permisiunea scrisă prealabilă a proprietarilor.

Produsele propuse la vânzare sunt destinate clienților persoane juridice. Caracteristicile produselor pot evolua, iar pozele nu sunt contractuale. În cazul anvelopelor, chiar dacă în imagini apar jante, acestea au doar caracter publicitar, iar prețul lor nu este inclus.

Clientul este obligat să respecte prescrierile și recomandările privind securitatea și fiabilitatea la utilizare, montare și stocare. RADBURG CENTER SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea în condiții necorespunzătoare a produselor.

Comenzile se transmit prin platformă, prin e-mail sau telefonic la numărul 0373 800 907. Confirmarea comenzii este transmisă în mai puțin de 24 de ore, prin e-mail, apel telefonic sau SMS, la coordonatele comunicate de client.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor transmise la înregistrarea comenzii. După plata comenzii nu se acceptă modificări (dimensiuni, brand, profil, adresă de facturare și/sau livrare).

Vânzătorul are dreptul de a refuza o comandă, în special când produsul nu este pe stoc, nu se poate confirma plata sau s-a identificat o eroare în informațiile despre produs (inclusiv preț sau ofertă promoțională).

Orice produs livrat rămâne proprietatea vânzătorului până la plata integrală a sumelor datorate.

Costurile de livrare sunt afișate la înregistrarea comenzii și apar pe factura proformă ca articol distinct. Durata de livrare este informativă (în mod uzual 24-48h), iar depășirea ei nu angajează răspunderea vânzătorului pentru despăgubiri. Obligațiile contractuale se îndeplinesc în maxim 14 zile de la trimiterea comenzii, dacă părțile nu au convenit altfel.

În caz de produse lipsă sau deteriorate la livrare, clientul dispune de un termen de 7 zile pentru a informa serviciul clienți prin e-mail, telefon sau scrisoare recomandată. Vânzătorul se angajează să trimită în cel mai scurt timp produsele conforme.

Persoanele juridice beneficiază de o garanție de 1 an de la data emiterii facturii pentru anvelopele comercializate. Garanția se acordă până la atingerea unei uzuri a benzii de rulare de 2 mm și în conformitate cu Legea nr. 449/2003 și Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

În momentul solicitării garanției este necesară prezentarea produselor defecte împreună cu accesoriile aferente și copia facturii fiscale. Neachitarea integrală a facturii conduce la pierderea garanției.

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.G. 34/2014, în aceeași stare nouă în care au fost recepționate, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități. Restituirea contravalorii se face nu mai târziu de 30 de zile de la informarea privind decizia de returnare.

Nu se acceptă returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri sau zgârieturi, ori a anvelopelor a căror uzură depășește 5% din profil.